07 / 07Záchrana
Přineste nám Odoo, které jiní nedokázali opravit.
Záchrana znamená převzít Odoo, na které se firma nemůže spolehnout, a udělat ho znovu spolehlivým. Začíná technickým auditem.
- Prověřit
- Pochopit
- Opravit
Mapa služeb
Kdy to potřebujete
- Implementace nebyla nikdy dokončena nebo dodavatel, který ji postavil, už není k dispozici.
- Zásoby, faktury nebo objednávky nesedí a nikdo neumí říct, které číslo je správné.
- Odoo je pomalé a stále se vracejí stejné incidenty.
- Upgrade byl zahájen, ale nebyl dokončen.
- Systém běží, ale skutečnou evidenci firma vede jinde.
Všechny tři vrstvy
Záchrana.
Některé systémy Odoo běží, a firma jim přesto nevěří. Implementace nebyla nikdy dokončena, vlastní kód bojuje sám se sebou, čísla nesedí nebo každá oprava rozbije něco jiného.
Vaše Odoo nepotřebuje další obezličku. Potřebuje někoho, kdo zjistí, proč se chová tak, jak se chová. Příčina chyby může být v procesu, v kódu nebo v infrastruktuře. Není vždy tam, kde se projevuje. Proto Záchrana zasahuje do všech tří vrstev.
Co děláme
- Nejdřív audit. Čteme kód, databázi, integrace a infrastrukturu.
- Na byznysové vrstvě porovnáváme, co systém dělá, s tím, co proces potřebuje, a hledáme kroky, které lidé obcházejí.
- Na aplikační vrstvě hledáme vrstvy úprav, které si navzájem odporují, a integrační cesty, které už nedosáhnou na svůj cíl. Hledáme také fronty se selháními, která nikdo neodsouhlasuje, a plánované procesy, které běží bez omezení.
- Na vrstvě platformy kontrolujeme zálohy, monitoring, výkon databáze a to, zda existuje provozní záložní postup.
- Vysvětlíme, co jsme našli a v jakém pořadí to opravit.
- Nejdřív stabilizujeme to, na čem firma závisí, potom opravujeme a nakonec uklízíme technický dluh.
Jak to navazuje
Záchrana využívá ostatní služby v pořadí, které určí audit. Oblasti firmy, které na systému závisí, najdete na stránce Odoo.
Na aplikační vrstvě se špatný vlastní kód a rozbitá workflow opravují ve službě Implementace a úpravy. Nespolehlivé integrace se přestavují ve službě Propojení. Úlohy a fronty, které selhávají bez upozornění, dává do pořádku Automatizace. Nedokončený upgrade dokončí Migrace a upgrade.
Na vrstvě platformy vede pomalý systém a opakované incidenty ke službě Provoz. Změny, které nikdo nekontroluje, vedou ke službě Nasazení.
Kdy to potřebujete
- Implementace nebyla nikdy dokončena nebo dodavatel, který ji postavil, už není k dispozici.
- Zásoby, faktury nebo objednávky nesedí a nikdo neumí říct, které číslo je správné.
- Odoo je pomalé a stále se vracejí stejné incidenty.
- Upgrade byl zahájen, ale nebyl dokončen.
- Systém běží, ale skutečnou evidenci firma vede jinde.
Napište nám, co se děje ve vašem Odoo.