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Apportez-nous l’Odoo que les autres n’ont pas su réparer.
Sauver, c’est reprendre un Odoo sur lequel l’entreprise ne peut pas compter et le rendre de nouveau fiable. Tout commence par un audit technique.
- Auditer
- Comprendre
- Réparer
Plan des services
Quand vous en avez besoin
- L’implémentation n’a jamais été terminée, ou le prestataire qui l’a réalisée n’est plus là.
- Les stocks, les factures ou les commandes ne concordent pas, et personne ne peut dire quel chiffre est le bon.
- Odoo est lent, et les mêmes incidents reviennent sans cesse.
- Une mise à niveau a été lancée et n’a pas abouti.
- Le système tourne, mais l’entreprise tient ses vraies données ailleurs.
Les trois couches
Sauver.
Certains systèmes Odoo tournent, et l’entreprise ne leur fait pourtant pas confiance. L’implémentation n’a jamais été terminée, le code sur mesure se contredit, les chiffres ne concordent pas, ou chaque correction casse autre chose.
Votre Odoo n’a pas besoin d’un contournement de plus. Il a besoin que quelqu’un découvre pourquoi il se comporte ainsi. La cause d’un défaut peut se trouver dans le processus, dans le code ou dans l’infrastructure. Elle n’est pas toujours là où le symptôme apparaît. C’est pourquoi Sauver couvre les trois couches.
Ce que nous faisons
- L’audit d’abord. Nous lisons le code, la base de données, les intégrations et l’infrastructure.
- Sur la couche métier, nous comparons ce que fait le système à ce qu’exige le processus, et nous repérons les étapes que les équipes contournent.
- Sur la couche application, nous recherchons les couches de personnalisation en conflit et les chemins d’intégration qui n’atteignent plus leur cible. Nous recherchons aussi les files d’attente chargées d’échecs que personne ne rapproche, et les traitements planifiés qui tournent sans limites.
- Sur la couche plateforme, nous vérifions les sauvegardes, la supervision, les performances de la base de données et l’existence d’une solution de repli opérationnelle.
- Nous expliquons ce que nous avons trouvé et dans quel ordre le corriger.
- Nous stabilisons d’abord ce dont l’entreprise dépend, puis nous réparons, puis nous résorbons la dette technique.
Comment cela s’articule
Un sauvetage mobilise les autres services, dans l’ordre fixé par l’audit. Les domaines de l’entreprise qui dépendent du système figurent sur la page Odoo.
Sur la couche application, le code sur mesure de mauvaise qualité et les flux de travail cassés sont réparés avec Construire & personnaliser. Les intégrations peu fiables sont reconstruites avec Connecter. Les tâches et les files d’attente qui échouent sans prévenir sont remises d’aplomb avec Automatiser. Une mise à niveau échouée est menée à son terme avec Migrer & mettre à niveau.
Sur la couche plateforme, un système lent et des incidents récurrents mènent à Exploiter. Des changements que personne ne maîtrise mènent à Déployer.
Quand vous en avez besoin
- L’implémentation n’a jamais été terminée, ou le prestataire qui l’a réalisée n’est plus là.
- Les stocks, les factures ou les commandes ne concordent pas, et personne ne peut dire quel chiffre est le bon.
- Odoo est lent, et les mêmes incidents reviennent sans cesse.
- Une mise à niveau a été lancée et n’a pas abouti.
- Le système tourne, mais l’entreprise tient ses vraies données ailleurs.
Dites-nous ce qui se passe dans votre Odoo.