04 / 07Automatización
Convertir procesos repetitivos en flujos de trabajo fiables.
Automatización es confiar al sistema los pasos manuales repetidos. La automatización se mantiene observable y bajo control humano.
- Elegir
- Automatizar
- Observar
- Controlar
Mapa de servicios
Cuándo lo necesita
- Las personas copian a mano los mismos datos entre documentos.
- Un proceso depende de que una persona se acuerde de hacerlo.
- Una tarea programada falla de noche, y nadie lo sabe hasta que las cifras salen mal.
- El cierre de mes espera a comprobaciones que siguen reglas fijas.
- Las acciones automatizadas se han acumulado, y nadie sabe qué hace cada una.
Aplicación
Automatización.
Una empresa tiene pasos que las personas repiten a mano. Se cambia un estado, se envía un recordatorio, se crea un documento, se copia una cifra de un registro a otro.
Automatizar un paso es lo de menos. La ingeniería está en decidir qué pasos merecen la pena y en asegurarse de que alguien se entere cuando uno falla. Una automatización que nadie vigila repite sus errores sin que nadie lo note.
Lo que hacemos
- Procesamiento programado: tareas que se ejecutan a horas fijas, cada una con un alcance definido.
- Procesamiento por eventos: un pedido confirmado, una entrega recibida o una factura pagada inicia el paso siguiente.
- Automatización operativa: aprobaciones, recordatorios, documentos, reaprovisionamiento.
- Automatización de integraciones: el procesamiento detrás de los flujos de datos que unen Odoo con otros sistemas.
- Registros, alertas y una vía manual, para que las personas vean lo que ha hecho el sistema y puedan intervenir.
Cómo encaja
Una automatización es una regla de negocio escrita en el sistema. El responsable del proceso decide cuál es la regla. Nosotros la construimos para que haga lo mismo cada vez. Las áreas donde viven esas reglas están en la página Odoo.
En la capa de aplicación, la automatización que entra en otro sistema forma parte de Integración. La automatización que necesita lógica nueva o pantallas nuevas forma parte de Implementación y personalización.
En la capa de plataforma, las tareas programadas y las colas necesitan workers, registro y monitorización. Eso es Hosting y operación. Un cambio en una automatización llega a producción a través de Despliegue. Las tareas que ya fallan sin aviso son un caso para Rescate.
Cuándo lo necesita
- Las personas copian a mano los mismos datos entre documentos.
- Un proceso depende de que una persona se acuerde de hacerlo.
- Una tarea programada falla de noche, y nadie lo sabe hasta que las cifras salen mal.
- El cierre de mes espera a comprobaciones que siguen reglas fijas.
- Las acciones automatizadas se han acumulado, y nadie sabe qué hace cada una.
Cuéntenos qué pasos repite su equipo a mano.