07 / 07Ratunek
Prosimy powierzyć nam Odoo, którego inni nie potrafili naprawić.
Ratunek to przejęcie Odoo, na którym firma nie może polegać, i przywrócenie mu niezawodności. Zaczyna się od audytu technicznego.
- Audyt
- Zrozumienie
- Naprawa
Mapa usług
Kiedy to potrzebne
- Wdrożenia nigdy nie dokończono albo dostawca, który je zbudował, zniknął.
- Stany, faktury albo zamówienia się nie zgadzają i nikt nie wie, która liczba jest prawdziwa.
- Odoo działa wolno, a te same incydenty wciąż wracają.
- Aktualizację zaczęto i nie skończono.
- System działa, ale firma prowadzi prawdziwe zapisy gdzie indziej.
Wszystkie trzy warstwy
Ratunek.
Niektóre systemy Odoo działają, a firma i tak im nie ufa. Wdrożenia nigdy nie dokończono, własny kod walczy sam ze sobą, liczby się nie zgadzają albo każda poprawka psuje coś innego.
Państwa Odoo nie potrzebuje kolejnego obejścia. Potrzebuje kogoś, kto ustali, dlaczego zachowuje się tak, a nie inaczej. Przyczyna usterki może leżeć w procesie, w kodzie albo w infrastrukturze. Nie zawsze jest tam, gdzie widać objaw. Dlatego Ratunek obejmuje wszystkie trzy warstwy.
Co robimy
- Najpierw audyt. Czytamy kod, bazę danych, integracje i infrastrukturę.
- Na warstwie biznesowej porównujemy to, co robi system, z tym, czego potrzebuje proces, i szukamy kroków, które ludzie obchodzą.
- Na warstwie aplikacji szukamy sprzecznych warstw dostosowań i ścieżek integracji, które nie docierają już do celu. Szukamy też kolejek z błędami, których nikt nie uzgadnia, oraz zaplanowanych procesów działających bez ograniczeń.
- Na warstwie platformy sprawdzamy kopie zapasowe, monitoring, wydajność bazy danych i to, czy istnieje operacyjne rozwiązanie awaryjne.
- Wyjaśniamy, co znaleźliśmy i w jakiej kolejności należy to naprawić.
- Najpierw stabilizujemy to, od czego zależy firma, potem naprawiamy, a na końcu porządkujemy dług techniczny.
Jak to się łączy
Ratunek korzysta z pozostałych usług w kolejności, którą wyznacza audyt. Obszary firmy, które zależą od systemu, są na stronie Odoo.
Na warstwie aplikacji słaby własny kod i zepsute przepływy pracy naprawia usługa Budowa i dostosowanie. Zawodne integracje przebudowuje Integracja. Zadania i kolejki, które zawodzą bez ostrzeżenia, porządkuje Automatyzacja. Nieudaną aktualizację kończy Migracja i aktualizacja.
Na warstwie platformy wolny system i powracające incydenty prowadzą do usługi Utrzymanie. Zmiany, których nikt nie kontroluje, prowadzą do usługi Wdrażanie.
Kiedy to potrzebne
- Wdrożenia nigdy nie dokończono albo dostawca, który je zbudował, zniknął.
- Stany, faktury albo zamówienia się nie zgadzają i nikt nie wie, która liczba jest prawdziwa.
- Odoo działa wolno, a te same incydenty wciąż wracają.
- Aktualizację zaczęto i nie skończono.
- System działa, ale firma prowadzi prawdziwe zapisy gdzie indziej.
Prosimy opisać, co dzieje się w Państwa Odoo.