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Tráiganos el Odoo que otros no pudieron arreglar.
Rescate es hacerse cargo de un Odoo en el que la empresa no puede confiar y volver a hacerlo fiable. Empieza con una auditoría técnica.
- Auditar
- Entender
- Corregir
Mapa de servicios
Cuándo lo necesita
- La implementación nunca se terminó, o el proveedor que la hizo ya no está.
- Las existencias, las facturas o los pedidos no cuadran, y nadie sabe qué cifra es la correcta.
- Odoo es lento, y los mismos incidentes vuelven una y otra vez.
- Se empezó una actualización y no se terminó.
- El sistema funciona, pero la empresa lleva sus registros reales en otro sitio.
Las tres capas
Rescate.
Algunos sistemas Odoo funcionan y, aun así, la empresa no confía en ellos. La implementación nunca se terminó, el código a medida choca consigo mismo, las cifras no cuadran o cada corrección rompe otra cosa.
Su Odoo no necesita otro parche. Necesita a alguien que descubra por qué se comporta como se comporta. La causa de un fallo puede estar en el proceso, en el código o en la infraestructura. No siempre está donde aparece el síntoma. Por eso Rescate abarca las tres capas.
Lo que hacemos
- Primero, la auditoría. Leemos el código, la base de datos, las integraciones y la infraestructura.
- En la capa de negocio, comparamos lo que hace el sistema con lo que necesita el proceso, y encontramos los pasos que la gente sortea.
- En la capa de aplicación, buscamos capas de personalización que entran en conflicto y rutas de integración que ya no llegan a su destino. También buscamos colas que acumulan fallos que nadie concilia, y procesos programados que se ejecutan sin límites.
- En la capa de plataforma, revisamos las copias de seguridad, la monitorización, el rendimiento de la base de datos y si existe un procedimiento operativo de contingencia.
- Explicamos lo que hemos encontrado y en qué orden conviene corregirlo.
- Primero estabilizamos aquello de lo que depende la empresa, después reparamos y, por último, saneamos la deuda técnica.
Cómo encaja
Un rescate utiliza los demás servicios, en el orden que fija la auditoría. Las áreas de la empresa que dependen del sistema están en la página Odoo.
En la capa de aplicación, el código a medida deficiente y los flujos de trabajo rotos se reparan en Implementación y personalización. Las integraciones poco fiables se reconstruyen en Integración. Las tareas y colas que fallan sin aviso se corrigen en Automatización. Una actualización fallida se termina en Migración y actualización.
En la capa de plataforma, un sistema lento y los incidentes recurrentes llevan a Hosting y operación. Los cambios que nadie controla llevan a Despliegue.
Cuándo lo necesita
- La implementación nunca se terminó, o el proveedor que la hizo ya no está.
- Las existencias, las facturas o los pedidos no cuadran, y nadie sabe qué cifra es la correcta.
- Odoo es lento, y los mismos incidentes vuelven una y otra vez.
- Se empezó una actualización y no se terminó.
- El sistema funciona, pero la empresa lleva sus registros reales en otro sitio.
Cuéntenos qué ocurre en su Odoo.